우호감과 적대감의 근원

 

임승환소장은 기업문화의 가장 원초적이고 결정적 형성 요인은 그 그룹 총수의 성격적 특성과 그에 따른 경영스타일이기 때문에, 총수의 성격유형은 그 기업을 판단하는 데 유익한 자료가 될 수 있다고 말한다. 마찬가지로 조직생활에서 자신과 타인의 성격 유형을 파악하는 것 역시 중요하다고 강조한다.

“집단에서 개인의 성격을 안다는 것은 단순히 조직에서 주어진 일만 아는 것에 비해 많은 이점이 있다. 사람들은 서로 모르는 사이에 성격적 유사성으로 누군가와 같은 편이 되는가 하면 자기와 다른 성격 유형일 경우 부지불식간에 적대감을 갖기도 하기 때문이다. 또한 우리 생활에 상당한 영향력을 갖고 있는 인물일 경우, 성격유형을 활용하여 어떤 사람의 실제 성격을 파악하고 이해할 수 있다면 그를 상대하는데 따르는 스트레스를 줄이고 더 원만하게 대처할 수 있다.”

실제로 이러한 점은 심리교육에 참여한 사람들의 반응에서도 확인할 수 있었다. 교육을 마친 뒤 간부사원 B씨는 만족감을 나타내며 이렇게 말했다.

“그동안 감독자로서 부하사원들을 지도하고 애로사항을 해결하는 과정에 어려움이 많았고 방법을 잘 몰라 곤란을 겪기도 했는데, 이번 교육이 앞으로 부하사원을 지도하고 상담하는데 많은 도움이 될 것 같다. 특히 심리유형 분석으로 나 자신이 분석형인 걸 알았다. 다른 유형의 사람들과 어울려 일할 때 나의 좋은 점은 살리고 부족한 점은 보완하면 조직생활을 원만하게 할 수 있을 것 같다.”

사원 A씨 역시 자신의 기준에 의해 상대방을 판단하는 동안 대인관계나 조직관리 측면에서 어려움을 겪었는데, 사람마다 성격적 특성이 있다는 것과 그것을 존중해야 한다는 것을 명확히 이해하게 됐다고 밝힌다.

“업무적으로 부딪히던 사람이 몇 명 있는데 그들의 성향을 나름대로 분석해보니 왜 그랬는지 알 수 있었다. 앞으로는 그들과도 일을 잘 할 수 있도록 대응하고자 한다. 또 이것은 가정생활에도 매우 유용하게 사용할 수 있을 것 같다.”

임소장은 대인관계에서 뿐만 아니라 자기를 이해하고 개발하기 위해서라도 과학적인 성격검사를 통해 자기발견을 해보는 것이 삶에 많은 도움을 줄 것이라고 주장한다. 자기를 표현하는데 익숙지 못한 ‘우호형’의 성격으로 분류된 C씨의 고백.

“30여년을 살아오면서 바쁘고 힘들다는 말만 내뱉었지 나라는 존재가 어떤지 생각하는 기회는 그리 많지 않았던 것 같다. 나를 돌아보니 살아가는 길을 스스로 인지하는 힘을 갖게 된 것 같다. 교육에서 나 자신을 노출하는 것이 무척 어려웠으나, 일단 노출을 시키고 나니 마음이 편안하고 행복하다고나 할까. 여하튼 나 자신을 알고, 그리고 남을 이해한다는 것이 무척 소중함을 깨달았다.”

성격유형이론에 의해 자신을 파악하고, 상대방을 이해할 수 있는 지각력이 생겨서 앞으로 살아가는데 많은 도움이 될 것이라는 게 공통적인 반응들이다.

 

출처 : 인상학 - cafe.daum.net/alchemyer