생활역학이야기

청소업체에서 소비자에게 막말

냐지뷰킈46 | 2018-09-05 00:52:36

조회수 : 1,523

자문을 구하고싶어서 글을 올려요

몇일전 세탁조청소업체에 청소를 부탁했어요
청소업체 사장님이 청소를 해주시고.
이틀뒤에 세탁을 하려고 세탁기를 살피는데
세탁기 세제 넣는곳에 세제찌꺼기 그대로잇고
별건아니지만 부품하나가 망가져서 떨어져있더라구요
그것도 저희 모르게하려고 살짝 올려놓고 가셨더라구요
세탁기 배수호스도 연결안해 놓고 가셨구요

그래서 사진찍어서 보내니 바로 전화와서 인정하시더라구요 제가 모르고 넘어갔으면 그냥 계셨겠네요? 이러니까 아니라고 죄송하단 말만하셔서 이거 어쩌실거냐 그러니 새걸로 교체해드리겠다 조만간 그동네가니 가서 해드릴게요 하고 전화를 끊으시더라구요

정확하게 언제 오신단 말씀이 없으셔서 제가 다음날 다시 문자를 보냈어요 언제쯤 오시냐고
(참고로 제가 임신9개월째라 불안해서 연락드렸습니다.)
그랬더니 연락이없길래 4시간뒤에 제문자 무시하시는거죠? 라고 문자를 한차례 더 보내니 바로 전화하셔서 무슨말을 그렇게하냐 그러시면서 소리를 지르시고 화를 내시더라구요 세탁기도 고쳐주지 않을거니까 알아서 하라면서 계속 소리를 지르셔서 저도 순간 감정이격해져서 지금 이통화내용 녹음되고있고 사진 문자내용 다캡쳐햇고 신고하고 인터넷에 올리겠다 하니
그렇게 하라고 신고도하고 인터넷에 올리라며 본인말만하고 제가 말이 끝나기도전에 전화를 끊으시더라구요
그래서 문자보냇더니 또 다시전화해서 싸가지없는여자라며 손해배상도 안해줄거라고 막말하시고는 뚝끊어버리시는거예요...

그리고 하나더 제 동의도 없이 저희집 안방사진을 네이버블로그에 올리시고 내려달라 댓글다니까 댓글만 지우셔서 또 다시 지워달라하니 지우셨더라구요

이거 신고하면 처벌받을수있는지 궁금합니다.

통화내용 다 녹음되잇구요 문자내용 다잇구요
블로그에 제사진 올리신거 캡쳐 다했습니다.

댓글부탁드려요
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